Informations légales

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Maison Mademoiselle, SAS au capital de 60 000 €, 58 rue de Monceau, 75008 Paris (RCS Paris 100 732 650). Contact : direction@maison-mademoiselle.com.

Données collectées

Nous recevons seulement les données que vous saisissez dans le formulaire de contact (ou que vous nous écrivez par e-mail) : nom et prénom, adresse e-mail, message et, si vous les indiquez, société ou organisation, téléphone et objet de votre demande. En dehors de cela, le serveur ne tient que des journaux techniques (voir ci-dessous).

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à vous répondre. Le traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent et, le cas échéant, sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Destinataires et sous-traitants

Votre message nous parvient par e-mail. Seuls Laetitia et Erwann, qui dirigent Maison Mademoiselle, lisent vos messages ; ils sont hébergés par IONOS et peuvent être traités par l’assistant de messagerie décrit ci-dessous. Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires. Le formulaire n’enregistre rien sur le serveur du site.

Nos sous-traitants les traitent pour notre compte :

IONOS, hébergeur du site et de notre messagerie électronique, dans l’Union européenne (voir les mentions légales) ;
Anthropic PBC (États-Unis), pour l’aide au tri des messages et à la rédaction des réponses : notre boîte de réception est aussi lue par notre assistant de messagerie interne, qui s’appuie sur ce service d’intelligence artificielle. Erwann valide toujours lui-même chaque réponse. Ce transfert hors de l’Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Journaux techniques

Comme tout serveur internet, celui du site enregistre automatiquement, à chaque visite, l’adresse IP, la page demandée, la date et l’heure, et le type de navigateur. Ces journaux servent uniquement à la sécurité et au bon fonctionnement du site (détection des abus, résolution des pannes) ; ils reposent sur notre intérêt légitime, ne servent à aucune mesure d’audience et sont conservés environ 30 jours.

Durée de conservation

Vos données sont conservées trois ans après notre dernier échange, puis supprimées.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie, n’utilise aucun outil de mesure d’audience et ne charge aucun service extérieur : les polices de caractères et les images sont servies par le site lui-même. C’est pourquoi aucun bandeau de consentement ne s’affiche. Seule une petite mention technique, gardée par votre navigateur le temps de la visite (stockage de session, jamais transmis), évite de rejouer l’animation d’ouverture à chaque page.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Pour l’exercer, écrivez-nous à direction@maison-mademoiselle.com.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.